“Att du bryr dig om kunderna gör skillnaden”
by Urban Lindstedt. Average Reading Time: less than a minute.
Amerikanen Gary Vaynerchuk som har grundat vinbutiken Wine Library TV och har skrivit boken CrushIT förutser att kunderna kommer att kräva bättre kundservice i framtiden. Gary var det absolut bästa talaren på Le Web i Paris den 10 december.